maee44 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda sebagai pengguna platform maee44 di Malaysia.
Enam teras perlindungan privasi yang menjadikan maee44 platform yang dipercayai oleh ahli di seluruh Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan maee44 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa transit.
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan 24/7. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.
Anda mempunyai hak penuh untuk melihat, mengemas kini dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. maee44 menghormati hak privasi anda dan memproses setiap permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.
maee44 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.
Dasar Privasi maee44 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua keperluan undang-undang berkaitan pemprosesan data peribadi yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.
Setiap kali terdapat perubahan material pada Dasar Privasi ini, maee44 akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform dan e-mel yang didaftarkan. Anda sentiasa dimaklumkan dan tidak akan terlepas sebarang kemas kini penting.
Dokumen ini menerangkan komitmen maee44 terhadap perlindungan privasi ahli. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang Malaysia.
maee44 ialah platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap ahlinya. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami, dan kami menjalankan tanggungjawab tersebut dengan penuh integriti serta ketelusan.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana maee44 mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar dan menggunakan platform ini. Ia juga menjelaskan hak-hak anda sebagai subjek data dan cara anda boleh menggunakan hak-hak tersebut.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform maee44, anda bersetuju dengan pemprosesan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab maee44 yang kesemuanya membentuk kerangka perlindungan pengguna yang menyeluruh.
maee44 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami. Jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:
Semasa proses pendaftaran akaun, kami mengumpul nama penuh anda seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit, dan nama pengguna yang anda pilih. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan akaun yang unik dan boleh dikenal pasti bagi setiap ahli.
Sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang diwajibkan oleh amalan industri dan keperluan pematuhan undang-undang, kami mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri rasmi seperti kad pengenalan MyKad, pasport atau lesen memandu, serta bukti alamat kediaman semasa seperti bil utiliti atau penyata bank yang terkini.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk maklumat akaun bank untuk pemindahan FPX dan DuitNow, maklumat dompet digital yang didaftarkan, serta sejarah transaksi lengkap bagi setiap akaun ahli. Data kewangan ini diproses dan disimpan dengan penyulitan penuh.
Secara automatik, sistem kami merekodkan maklumat teknikal apabila anda menggunakan platform, termasuk alamat IP peranti, jenis dan versi pelayar web, jenis sistem pengendalian, sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan, serta cap masa log masuk dan log keluar. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, penambahbaikan platform dan analisis prestasi.
Prinsip Minimisasi Data: maee44 mematuhi prinsip minimisasi data — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, dan tidak lebih daripada itu.
Maklumat peribadi yang anda berikan kepada maee44 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Asas Pemprosesan Sah: Semua pemprosesan data dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang sah — sama ada atas dasar persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah maee44 yang tidak mengatasi hak asas anda.
maee44 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut, semata-mata untuk membolehkan platform beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang:
maee44 menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda, penyedia perkhidmatan awan yang menyimpan data secara selamat, serta syarikat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan.
maee44 akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk dalam siasatan jenayah kewangan, kes pengubahan wang haram atau mana-mana prosiding undang-undang yang sah. Pendedahan ini akan dilakukan mengikut prosedur undang-undang yang betul.
Sekiranya maee44 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Dalam situasi sedemikian, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak privasi anda akan terus dilindungi.
Jaminan maee44: Kami tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak komersial. Data anda bukan produk kami.
Platform maee44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform maee44.
maee44 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan privasi terbaik yang dianut oleh maee44, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
maee44 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan. Polisi penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur penghapusan data yang diluluskan oleh maee44.
Platform maee44 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun.
Perlindungan Kanak-kanak: Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera.
maee44 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perkembangan dalam operasi perniagaan kami. Setiap pindaan akan disertai dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini di bahagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang bersifat material dan memberi kesan ketara kepada hak privasi anda, maee44 akan memaklumkan anda terlebih dahulu melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara maee44 menguruskan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan secara profesional dan dalam masa yang sewajarnya. Kepercayaan anda adalah asas terpenting hubungan antara maee44 dan setiap ahlinya.
Sebagai ahli maee44, anda mempunyai hak penuh ke atas maklumat peribadi anda. Ketahui hak-hak anda dan cara menggunakannya.
Minta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 30 hari.
Kemaskini atau betulkan maklumat peribadi yang tidak tepat atau sudah lapuk dalam rekod kami.
Minta pemadaman data anda apabila tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada obligasi undang-undang.
Hadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Terima data anda dalam format berstruktur dan pindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan tertentu.
Jadual ringkas ini memberikan gambaran jelas tentang setiap kategori data yang dikumpul dan tujuan penggunaannya di platform maee44.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Penggunaan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama, tarikh lahir, e-mel, nombor telefon | Pengurusan akaun, pengesahan identiti | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Dokumen KYC | MyKad, pasport, bukti alamat | Pematuhan undang-undang, pengesahan umur | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, OS | Keselamatan, pencegahan penipuan | 1–3 tahun |
| Aktiviti Platform | Sejarah permainan, log masuk/keluar | Penambahbaikan perkhidmatan, sokongan | Sepanjang akaun aktif + 1 tahun |
| Data Komunikasi | Tiket sokongan, log chat | Penyelesaian aduan, kawalan kualiti | 3 tahun |
| Data Kuki | Pilihan bahasa, tetapan sesi | Pengalaman pengguna, analitik | Sehingga kuki tamat tempoh atau dipadam |
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli maee44 berkenaan privasi dan perlindungan data.
Data anda dilindungi sepenuhnya. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 50,000 ahli maee44 di seluruh Malaysia.